dhx2 গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড...
dhx2 গোপনীয়তা অনুশীলন এবং আইনি ভিত্তি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না যদি না আপনি সুস্পষ্ট সম্মতি দেন। আমাদের সার্ভার শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার ডেটা আমরা ততদিন
সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সকল সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি। আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে নিচের প্রশ্নোত্তর বিভাগে আরও বিস্তারিত পাবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দ্রুত উত্তর প্রদান করি। নিচের যেকোনো পথে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
লাইভ সহায়তা চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সহায়তা প্রতিনিধির সাথে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন শেয়ার করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করি যাতে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান এবং আপনার নির্দিষ্ট গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লবিতে লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল আইকন > সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং সেখানে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার বিকল্প দেখতে পাবেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।
কীভাবে dhx2 গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন করে
আমরা শুধু নীতিতে নয়, প্রতিদিনের অপারেশনে গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রয়োগ করি। আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে এবং ডেটা প্রবাহের প্রতিটি পয়েন্ট মনিটর করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত...
SSL এনক্রিপশন স্তর
ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট শিল্প-মানের SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট...
দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেনটিকেটর অ্যাপ দিয়ে দ্বিতীয় স্তরের যাচাই সক্রিয় করতে পারেন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কারো হাতে চলে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনা করতে...
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং দ্রুত সংশোধন করতে।...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার সেটিংস প্যানেলে লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন যাতে প্রতিটি সেশনের তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং আইপি লোকেশন রেকর্ড থাকে। যদি কোনো...
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
dhx2 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনি একটি সুসংগত ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি। নিচের তুলনা দেখুন এবং বুঝুন...
dhx2 গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয়, একটি প্রতিদিনের অনুশীলন হিসেবে দেখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন থেকে শুরু করে সহায়তা প্রশিক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি।...